Cookieverklaring Vereniging Eigen Huis

Vereniging Eigen Huis maakt op deze website gebruik van cookies. Wij vinden het belangrijk dat u zelf controle hebt over online privacy. Daarom willen we u graag zo compleet mogelijk informeren over welke cookies we gebruiken en voor welke doeleinden.

Cookies zijn eenvoudige, kleine bestandjes die met de pagina’s van deze website op uw computer, tablet of mobiele telefoon worden meegestuurd.

Cookies worden gebruikt voor de metingen van webstatistieken en voor onderzoek onder de bezoekers van de website. Het cookiebestand wordt op uw computer opgeslagen en u kunt daarmee bij een vervolgbezoek op onze website worden herkend. Met het plaatsen van cookies worden persoonsgegevens verwerkt.

Verschillende soorten

We maken onderscheid in functionele en niet-functionele cookies.

Functionele cookies

Deze plaatsen we altijd. Deze zijn noodzakelijk om de website goed te laten werken. Ze zorgen er bijvoorbeeld voor dat u ingelogd kunt blijven op de website wanneer u dat wenst.

Niet-functionele cookies

Naast functionele cookies plaatsen we ook standaard analytische cookies. Dit is een voorbeeld van een niet-functionele cookie. Het is namelijk niet nodig voor het goed laten functioneren van de website. Hierdoor weten we welke website onderdelen populair zijn en op welke plekken we onze website kunnen verbeteren. Pas wanneer u akkoord gaat met het plaatsen van cookies,  plaatsen we ook een aantal andere niet-functionele cookies. Deze hebben allemaal verschillende doeleinden, maar stellen ons in staat om onze dienstverlening te verbeteren. Zo gebruiken we cookies om op onze website online surveys te tonen, verbeteringen op onze website te testen, social media buttons te tonen of om relevante advertenties voor onze diensten te kunnen tonen op andere websites.

We maken gebruik van Google Analytics om inzichten te verkrijgen uit de data. Onze samenwerkingspartners die het technische gedeelte van enkele van onze overstapservices in beheer hebben, meten ook anonieme bezoekgegevens met Google Analytics. De analytische cookies plaatsen we altijd bij een bezoek aan onze website.

Analytische cookies verzamelen onder andere de volgende gegevens:

  • Het bijhouden van het aantal bezoekers op onze webpagina's
  • Het bijhouden van de duur van het bezoek
  • De uitgevoerde zoekopdrachten op de website
  • Gegevens over je browser en apparaat waarmee je onze website bezoekt, zoals besturingssysteem en schermgrootte
  • De manier waarop je op onze website terecht bent gekomen, bijvoorbeeld of je op één van onze advertenties hebt geklikt of op een link in een e-mail

Voor meer informatie over wat Google met de verzamelde gegevens doet, verwijzen we naar de privacyverklaring. Deze verklaring kunnen regelmatig wijzigen. Wij verstrekken de door uw ingevulde persoonlijke gegevens (zoals naam, adres, BSN, telefoonnummer) nooit aan Adobe of Google. Lees meer over hoe we omgaan met persoonsgegevens in onze privacyverklaring.

Online privacy

Wij vinden het belangrijk dat u zelf controle hebt over uw online privacy. Daarom willen we u graag zo compleet mogelijk informeren over welke cookies we gebruiken en voor welke doeleinden. In onderstaand schema staat welke cookies we standaard plaatsen bij een bezoek op de website en wat we plaatsen wanneer u onze cookies accepteert of weigert.

Cookies

Cookies voor social media integratie

Op onze website tonen we video's en andere content die je via een button kunt promoten en delen via sociale netwerken. Voor het functioneren van deze buttons plaatsen social-media-bedrijven, zoals Twitter, Facebook, YouTube en Google, cookies, zodat ze jou kunnen herkennen wanneer je bent ingelogd op dat sociale netwerk. Ook verzamelen zij hiermee gegevens over de pagina die je deelt. Voor meer informatie over de gegevens die social-media-bedrijven verzamelen, verwijzen wij naar de privacy verklaringen van deze bedrijven. Deze kunnen regelmatig wijzigen

Cookies om verbeteringen te testen

We testen onze website voortdurend om je de beste gebruikerservaring te kunnen bieden. We willen weten of wijzigingen die we doen aan de website ook verbeteringen zijn. Daarom voeren we verbeteringen vaak eerst uit in een A/B-test. Hiervoor maken we gebruik van Visual Website Optimizer. Hierbij kunnen bezoekers op hetzelfde moment een aangepaste versie van de website te zien krijgen. Op deze manier optimaliseren we de website continu. Cookies worden gebruikt om ervoor te zorgen dat u de juiste versie van een pagina te zien krijgt en om resultaten te kunnen meten.

Cookies om onderzoek te doen

We gebruiken Motivaction als tool om onderzoek te doen op de website. Hiermee gebruiken we een online survey waarin we vragen om uw mening over onze website. Deze informatie gebruiken we om onze website continu te blijven verbeteren. De cookie zorgt ervoor dat u niet onnodig vaak de survey krijgt te zien. Ook geeft de cookie informatie door over uw besturingssysteem en de browser waarmee u de website bezoekt.

Om de prestaties van onze website te monitoren maken we gebruik van New Relic. Deze cookie wordt geplaatst om de snelheid van onze website in uw browser te kunnen meten. Met deze informatie kunnen we mogelijke problemen met de prestaties van onze website op tijd ontdekken en oplossen.

In bepaalde vergelijkers kunt u gebruikmaken van een chatfunctie om vragen te stellen aan één van onze medewerkers. Hiervoor maken we gebruik van ZenDesk chat. ZenDesk plaatst een cookie om te weten hoelang u op de pagina bent en misschien wel hulp kunt gebruiken.

Cookies om Vereniging Eigen Huis advertenties te tonen op andere websites

Wij gebruiken online advertenties om onze diensten onder de aandacht te brengen. Dit doen we het liefst zo gericht mogelijk, om kosten laag te houden en je geen onnodige advertenties te tonen. Wij maken hiervoor gebruik van Google Adwords, Google Dynamic Remarketing, Facebook Custom Audiences en Microsoft Bing Ads om advertenties te tonen in Google en Bing. Op deze manier kunnen we gericht adverteren en de kosten laag houden.

Deze cookies maken het mogelijk om: 

  • Bij te houden welke advertenties je al hebt gezien. Hiermee voorkomen we dat je te vaak dezelfde advertenties te zien krijgt.
  • Bij te houden hoeveel bezoekers op onze advertenties klikken.
  • Bij te houden hoeveel bezoekers een dienst van ons afnemen nadat ze hebben geklikt op een advertentie. Dit is nodig om de effectiviteit van advertenties te kunnen analyseren.

Verwijderen van trackingcookies van derden

Onze adverteerders die onder meer via onze website advertenties aan u tonen, plaatsen trackingcookies. Deze cookies kunt u centraal verwijderen via Your Online Choices, zodat ze niet bij een website van derden kunnen worden teruggeplaatst.

In- en uitschakelen van cookies en verwijdering daarvan

Hoe u cookies in- of uitschakelt of verwijdert, vindt u in de Help-functie van uw browser.