Mag een verkopend makelaar potentiële kopers tegen elkaar laten opbieden?
Het is niet wettelijk verboden dat een makelaar potentiële kopers tegen elkaar laat opbieden. De branchorganisaties hanteren vaak wel een gedragscode, ook wel erecode genoemd, waar de aangesloten makelaars zich aan moeten houden. In de gedragscode van de NVM staat bijvoorbeeld:
‘Vinden er onderhandelingen plaats met meer dan één kandidaat voor een bepaald object, dan maakt hij dit aan betrokkenen kenbaar. Wordt de wederpartij bijgestaan door een eigen vastgoeddeskundige, dan wordt de wederpartij uitsluitend via die deskundige benaderd.’
En in de gedragscodes van zowel NVM, VBO als Vastgoedpro staat:
'In geen geval wordt er informatie gedeeld met kandidaat-kopers of hun makelaar over de reeds ontvangen biedingen of het gewenste bod.'
Als een makelaar zich niet houdt aan de regels die voor hem gelden, dan kan hij daarop aangesproken worden.
Aandachtspunten
Uiteindelijk is het de beslissing van de verkoper aan wie hij zijn woning verkoopt. Een mondeling akkoord tussen een consument-koper en een consument-verkoper is niet bindend. Het geldt; pas als de koopovereenkomst door de koper en de verkoper getekend is, zijn partijen gebonden.
Als de verkoper ervoor kiest om zijn woning via een transparante online biedingstool te verkopen, dan is voor alle bieders zichtbaar wat anderen geboden hebben. Je kunt je eigen bod daar dan op aanpassen.
Makelaars die bij NVM, VBO of Vastgoedpro zijn aangesloten werken met een digitaal biedlogboek. De verkoper en mensen die een bod hebben gedaan krijgen hiermee inzicht in het biedingsproces. Makelaars stellen het biedlogboek (meestal op aanvraag) beschikbaar aan bieders ná het verstrijken van de bedenktermijn en eventuele ontbindende voorwaarden.
Hoe nu verder
Je kunt een klacht over het gedrag of de manier van handelen van een NVM-, VBO-, of Vastgoedpro-makelaar voorleggen aan het Klachtenloket Vastgoedprofessionals. Bijvoorbeeld als je van mening bent dat de makelaar potentiële kopers tegen elkaar uitspeelt. En zonodig kun je terecht bij de Tuchtcommissie Vastgoedprofessionals.