Meldpunt variabele energiecontracten

In 2017 hebben we bij het vaststellen van de algemene voorwaarden al vraagtekens gezet bij de algemene voorwaarden rondom prijswijzigingen. Over dit onderdeel is destijds geen overeenstemming met Energie-Nederland bereikt. In een uitspraak van 25 maart 2025 vernietigt het gerechtshof Amsterdam deze algemene voorwaarde die wordt toegepast bij variabele contracten. Prijsverhogingen die een klant van Vattenfall de afgelopen jaren heeft betaald, kan de klant in beginsel terugvorderen als onverschuldigd betaald. Deze uitspraak kan ook gevolgen hebben voor andere klanten met variabele contracten. 

Nee, dit is nog geen massaclaim. Bij een massaclaim ga je met een grote groep gedupeerden naar de rechter. Dat is een mogelijke vervolgstap. Eerst voeren Vereniging Eigen Huis en de Consumentenbond in gezamenlijkheid gesprekken met energieleveranciers, Energie-Nederland en de ACM om tot een oplossing te komen.

Nee, het gaat om alle energieleveranciers met variabele energiecontracten. De recente uitspraak van het Hof van Amsterdam ging over een casus bij energieleverancier Vattenfall. De uitspraak heeft mogelijk ook effect op variabele contracten van andere energieleveranciers.

Je kunt je aanmelden als je in de periode van 2017 tot nu één of meerdere variabel(e) energiecontract(en) hebben gehad. 

Je kunt je vanaf 16 april aanmelden via bovenstaand aanmeldformulier op deze website. Er zit voor nu nog geen sluitingsdatum aan het meldpunt.

Ja, je kunt je bij meerdere partijen aanmelden. Alleen als je een contract of deelnemersovereenkomst hebt getekend bij een andere organisatie is dit niet mogelijk.

Nee, je hoeft geen lid te zijn om je aan te melden. 

Aanmelden voor het meldpunt is kosteloos. Vervolgstappen, bijvoorbeeld een mogelijke rechtsgang, zouden kosten met zich kunnen meebrengen. We doen hierin natuurlijk niks zonder jouw toestemming. 

Als je je gegevens achterlaat (naam en emailadres) dan houden we je op de hoogte met noodzakelijke berichtgeving. Bijvoorbeeld als we meer informatie van je nodig hebben. Je krijgt hierover een e-mail van ons. Als je je hebt aangemeld voor 'ontwikkelingen rondom variabele energiecontracten' dan ontvang je meer mails. Bijvoorbeeld met nieuws over hoeveel aanmeldingen we hebben ontvangen.

De gegevens worden opgeslagen in onze database en worden alleen gebruikt voor dit meldpunt. We gebruiken je e-mailadres voor mailberichten en nieuwsbrieven als je je daarvoor hebt aangemeld.  

Het makkelijkst is om je contract(en) uit die periode erbij te pakken. In de contractbevestiging en de voorwaarden van je energiecontract zie je of de prijzen vast of variabel zijn.  

Als je in de periode 2017 tot nu bij meerdere energieleveranciers een variabel energiecontract hebt gehad, dan kun je je melden bij het meldpunt. Eén melding is dan voldoende. Als we op een later moment meer informatie bij je opvragen, kun je aangeven bij welke energieleveranciers je een variabel energiecontract hebt gehad. 

Wanneer je een variabel energiecontract afsluit krijg je te maken met een variabel energietarief. Dit betekent dat de leveringstarieven van stroom en gas elke zes maanden, op 1 januari en 1 juli, wijzigen. Soms gebeurt dat vaker. Rechters hebben echter geoordeeld dat de manier waarop leveranciers prijswijzigingen hebben doorgevoerd niet door de beugel kan.

Dat gaan we onderzoeken. Je kunt je al wel aanmelden via het meldpunt als je een variabel contract hebt of hebt gehad. We houden je op de hoogte van de ontwikkelingen.

Vereniging Eigen Huis werkt samen met de Consumentenbond. Beide organisaties roepen hun achterban op om zich aan te melden. Gesprekken met energieleveranciers en brancheorganisaties voeren we samen. In 2017 hebben we bij het vaststellen van de algemene voorwaarden ook samen opgetrokken.

Nee, een vereniging van eigenaars van een appartementencomplex heeft vaak een ander soort energiecontract met andere algemene voorwaarden. Appartementseigenaren die individueel een variabele energiecontract met een energieleverancier hebben (gehad) kunnen zich wel melden. 

Nee, het meldpunt geldt alleen voor huishoudens die een variabel energiecontract hebben gehad voor elektriciteit en gas.