Vereniging Eigen Huis opent meldpunt variabele energiecontracten
Consumenten met een variabel energiecontract hebben de afgelopen jaren mogelijk te veel betaald. Dat blijkt uit de uitspraak van de rechtbank en het gerechtshof in Amsterdam over prijswijzigingen in variabele energiecontracten. Vereniging Eigen Huis vindt dat gedupeerden gecompenseerd moeten worden en opent daarom een meldpunt.
Onlangs bepaalde het gerechtshof in Amsterdam dat energieleveranciers hun variabele tarieven niet mogen wijzigen volgens de huidige algemene voorwaarden. De voorwaarden voor het aanpassen van de prijzen zijn te ruim. Duidelijke criteria voor prijswijziging ontbreken waardoor klanten op het moment dat zij een contract afsluiten de financiële gevolgen niet goed kunnen voorzien. Vereniging Eigen Huis heeft hier samen met de Consumentenbond in 2017 al voor gewaarschuwd. Mogelijk hebben miljoenen mensen in Nederland met een variabel energiecontract sinds 2017 te veel betaald voor hun energie. Deze gedupeerden kunnen zich vanaf nu aanmelden bij het meldpunt van de vereniging.
Compensatie nodig
Vereniging Eigen Huis vindt dat energieleveranciers klanten moeten compenseren die te veel hebben betaald. Daarnaast moeten leveranciers duidelijker zijn over hun tariefswijzigingen bij een variabel energiecontract. De vereniging gaat alle meldingen verzamelen en voert ondertussen gesprekken met energieleveranciers en brancheorganisaties. Net als in 2017 doet zij dit samen met de Consumentenbond. Zo hopen zij er samen voor te zorgen dat gedupeerden gecompenseerd worden.
Naar het meldpunt Variabel energiecontract